Klachten

Laten we beginnen met onze excuses als u een klacht heeft over onze producten en of dienstverlening! Wij lossen dit ten aller tijden graag op! 

Onze collega's van de afdeling "klachtenbehandeling" zullen de klacht goed bekijken en bij u terug komen met een passende oplossing. (Dit altijd in overleg.)

Wij zullen uw klacht binnen 14 dagen na ontvangst beantwoorden. 

• vanaf 15 februaru 2016 is voor consumenten in de EU, ook mogelijk gemaakt dat zij hun klachten kunnen aanmelden via het ODR platform van de Europese commisie. Dit platform kunt u vinden via deze link: ODR platform.